במאה ה-21 קבוצות הפייסבוק והוואטסאפ תפסו תאוצה בכל הקשור לשיווק דיגיטלי.
אלו הן הפלטפורמות הטובות ביותר לפרסום ולהגדלת קהל היעד.
המאמר יעסוק בשיווק דיגיטלי באמצעות פלטפורמות אלו.
שיווק דיגיטלי בקבוצות הפייסבוק
עסקים רבים הבינו שעל מנת להיות נוכחים ורלוונטיים עליהם להשתמש ברשתות החברתיות בצורה יעילה כדי לשווק את המוצרים והשירותים שלהם. כיום כל אדם יכול לפתוח עמוד עסקי בפייסבוק ולפרסם. השאלה היא איך עושים את זה? המטרה של בעלי העסקים היא למתג את העסק שלהם, לעודד את הקבוצות השונות בפייסבוק להגיב ולדבר עליו וכך לצבור קהל לקוחות פוטנציאלי. לא משנה מהו גודל העסק ואיזה סוג הוא, הפייסבוק הוא המקום בו תוכלו לספר את הסיפור של העסק, לפתח אליו מודעות ולהגדיל את המכירות. באמצעות קבוצות הפייסבוק ניתן לבצע פילוח של קהל היעד, לשלוט בתקציב של העסק לצורך שיווקי, לעקוב אחר ההתקדמות השיווקית שלו ולבצע פעולות שונות ומעמיקות. אף על פי כן, כדי לעשות זאת בצורה מקצועית מומלץ ללמוד קורס שיווק דיגיטלי שיעניק לכם את הכלים והשיטות הנכונות לשם כך כדי שהתוצאות יהיו אופטימליות.
שיווק דיגיטלי בקבוצות הוואטסאפ
הוואטסאפ היא רשת חברתית שנועדה לצורך העברת מסרונים ושיחות טלפון בחינם מכל מקום בו יש אינטרנט. כיום ישנם יותר מ-2 מיליארד משתמשים בפלטפורמה מכל העולם ומדי פעם היא מתעדכנת על מנת לשרת את המשתמשים שלה. בשונה מקבוצות הפייסבוק, ניתן לקיים אינטראקציה עם המשתמשים באופן אישי יותר ולכן היא יעילה יותר לעסקים מסוימים. ניתן לפרסם בה מסרונים, תמונות, QR קוד של העסק ולתקשר בצורה ישירה עם שותפים, ספקים וקהל הלקוחות. בנוסף, היכולת לראות שמקבל ההודעה קרא אותה היא יתרון מבחינת מעקב של קידום העסק. כמו כן, עסקים יכולים ליצור רשימות תפוצה וכך לשלוח הודעות כלליות ללקוחות שלהם על השקות של מוצרים, מבצעים והנחות. היתרון של רשימת תפוצה הוא שלא ניתן להגיב אלא רק לקבל את המסרונים.
מה עדיף – קבוצות פייסבוק או קבוצות ווטסאפ?
רוב הקבוצות בפייסבוק הן קבוצות סגורות או סודיות שיש לקבל אישור ממנהלי הקבוצה בשביל להתקבל אליהן. מעבר לכך, לכל קבוצה יש נושא עיקרי התואם לתחביב, לעיסוק או לקונספט משותף אחר של החברים בה. ישנן גם קבוצות פתוחות והמוניות ששם יותר קל לשווק ולפרסם את העסק. לעומת זאת, קבוצות הוואטסאפ הן ממוקדות וקטנות יותר. החשיפה בהן בדרך כלל מתחילה מקהל אותו מכירים ומתרחבת לקהלים נוספים המצטרפים לקבוצה. למשל, עסק המפרסם דילים לחו"ל מאפשר ללקוחות שלו לצרף אנשים נוספים לקבוצה כדי שיקבלו מסרונים על דילים שונים בצורה מהירה ויעילה. שתי הפלטפורמות הן חינמיות ויש להן יתרונות רבים. לכן מומלץ לפרסם בשתיהן בהתאם לסוג השיווק וקהל היעד אותו אתם מחפשים.
